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公司智能調度管理系統正式投入使用
 
 
 

  “各位駕駛員請注意:雨天路滑,霧天視線不清,務必控制車速,保持車距。調頭、轉彎、變更車道切記一慢二看三通過,保證安全行駛。”這是公司安保部通過新安裝的智能管理系統向所有在崗司機發出的語音提醒信息。我市公交公司重視提高科學管理,2012年以來,擠出資金配備公交車載智能調度終端設備(實時視頻監控、GPS定位、LED線路電子屏及調度屏等),并與后臺對接,發揮智能調度作用。該智能終端設備功能包括:車輛超速報警;車輛過疏過密提醒;實時進行現場調度;發送語音提醒,如安全行車、雨天路滑慢行等溫馨提示;自動提醒下一班發車時間;駕駛員發現車輛故障問題,可以直接向后臺報修、加油等,都能及時得到答復;管理中心能及時調整LED線路行駛電子屏;系統會自動要求車輛進入停車場管理,否則會警報提示;系統具備數據統計分析、排班管理、公里數統計等功能。監控系統還能根據現場客流情況及時調度車輛輸送乘客。公司在莆田火車站、埭頭、市檢察院、鳳凰山等四個客源集中的首末站安裝實時監控系統,監控中心根據監控報送的信息實現實時調度車輛,確保及時輸送滯留的乘客。在今年春運熱潮中,智能系統發揮了突出的作用,及時高效進行調控,提高乘客出行效率。監控中心24小時值班,公司將監控與投訴處理相結合,實施以來已完成了處理投訴電話123件及上級部門轉辦信件149件,反饋與處理率100%;并查處糾正多起駕駛員違章、違規行為,及時有效地提升了公交整體服務水平。圖為智能管理中心調度室。(市公交公司綜合部)

 

 
 
 
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