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莆田公交加裝車載拾音器促進文明行車
 
 
 

    莆田公交集團從4月份起將陸續對近300臺營運公交車輛加裝車載拾音器。該批設備安裝完成后,將進一步完善智能公交視頻監控系統,在現有全程記錄及實時監控車輛行駛狀態的同時,實現視音頻同步。

    提供更多的信息渠道

    一直以來,當發生市民投訴、車內乘客糾紛等,需要核實車上現場情況時,公交集團只能調取視頻監控,因為沒有音頻佐證,具體講了什么、爭執內容,我們都無從知曉。通過安裝拾音器很好地解決了這個問題。

    保障市民的出行安全

    公交集團電話客服人員表示,特別是個別駕駛員有行車中打電話和微信聊天的行為,今后用拾音器采集音頻資料,能有效打擊此類不良駕駛行為,促進駕駛員規范運營,為市民提供更為安全的公交出行環境。

    促進乘客文明乘車

    市民王女士表示:“其實安裝車載拾音器對駕駛員和乘客雙方,都有警示作用,因為有錄音,大家在言語交流的時候,都會注意使用文明語言,能夠促進文明交流和文明乘車,從而減少車內發生的糾紛事件。”

 
 
 
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