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翁遠文等到一卡通公司協調業務
 
 
 

5月4日,副總經理翁遠文帶領公交服務公司、計劃財務部有關人員到市交通一卡通公司召開一卡通業務現場協調會,交通一卡通公司副總經理謝輝、宋海鴻等參加會議。

會上,服務公司匯報了一卡通業務運行過程中藍河系統存在交易未清算、測試卡辦理管控不到位、分段收費線路票價錯亂等問題,并提供了相應的車載視頻及紙質等佐證資料。接著雙方圍繞存在的問題進行分析、探討和交流。

謝輝表示,將反映存在的問題力求盡快逐一排查,并將排查及整改情況以書面形式進行反饋;同時,在公司內部進行一次大整頓,對違規辦卡、工作履職不到位的相關人員進行嚴肅查處。

    翁遠文提出,要加大對交易清算失敗的排查力度,向公交集團提供準確、真實的2014年7月至今每一筆交易結果存在未清算、清算失敗的數據,并及時調整清算;要嚴格控制測試卡的辦理。一卡通公司內部應建立一套完善的測試卡辦理審批流程,并及時將辦卡的數量、卡號供公交集團備查;要及時采集更正票價存在問題的線路站點。尤其是301路、9路白班車調整至23路跑夜班車,以及23路白班第一班半路發車的票價存在問題,一卡通公司負主要責任,需及時整改;要加強溝通協調。對遇到系統變更或刷卡機出現異常問題時,要及時整改到位,避免乘客的投訴及造成公交集團的經濟流失。


 
 
 
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