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集團參加市政府12345熱線業務培訓會
 
 
 

11月2日,公交集團智能管理中心參加了市政府服務中心12345熱線平臺開展2017年業務培訓會。培訓中通報1至10月我市熱線辦理情況,布置下一步工作,并對近期系統升級后操作進行講解。各縣區12345熱線負責人介紹今年來工作情況,推進中遇到的難題及下一步工作計劃,并交流辦件中的經驗及難點。

通過培訓,智能中心進一步熟悉了12345平臺熱線的業務流程,在日后對于12345平臺的訴求件辦理能夠更加及時有效,將進一步促進公交服務規范。

 
 
 
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